Tại sao gửi tiết kiệm qua mạng lại hưởng lãi suất cao hơn tại quầy?

Theo lý giải của một số nhân viên giao dịch tại quầy của ngân hàng, do cắt giảm được chi phí nhân công, giấy tờ, mặt bằng nên khi gửi tiết kiệm trực tuyến khách hàng sẽ được tặng thêm lãi suất khuyến khích.

Chị Hoa cho biết thêm, vì gửi trực tuyến nên chị thoải mái kiểm tra và theo dõi việc tăng giảm các khoản tiền gửi tiết kiệm đồng thời quan sát mức lãi suất cộng dồn hằng ngày và xây dựng các kế hoạch đầu tư nếu thích hợp.

Trao đổi với chúng tôi, ông Đặng Minh Hải, Giám đốc Khối ngân hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) cho biết: Hiện nay giao dịch tại quầy vẫn rất phổ biến tại Việt Nam trong khi đó nếu giao dịch trực tuyến cả khách hàng và ngân hàng đều hưởng lợi. Với ngân hàng, dịch vụ này giúp ngân hàng tiếp cận và phục vụ khách hàng 24/7, không bị hạn chế về mặt thời gian như giao dịch tại quầy. Ngân hàng cũng tiết kiệm được các chi phí nhân sự, thuê mặt bằng, tối đa hóa hiệu quả hạ tầng công nghệ hiện đại đã đầu tư. Đây cũng là lý do vì sao gửi tiết kiệm trực tuyến khách hàng lại được tặng thêm lãi suất.

Ông Hải chia sẻ thêm với hình thức tiết kiệm trực tuyến, khách hàng chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản qua Internet Banking của các ngân hàng hiện nay vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày để dễ dàng chuyển những khoản tiền nhàn rỗi, tích lũy từ tài khoản tiền gửi thanh toán sang tài khoản tiết kiệm. Khách hàng có thể tất toán sổ tiết kiệm bất cứ thời gian nào khi cần tiền mặt, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ.

Trên thị trường hiện nay, một số ngân hàng cũng đang cạnh tranh hết sức quyết liệt; không chỉ chi trả lãi suất tiết kiệm online cao hơn so với tại quầy mà còn áp dụng nhiều chính sách ưu đãi về phí, tặng tiền mặt cho dịch vụ chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn nhằm thu hút khách hàng trải nghiệm và quen dần với các dịch vụ trực tuyến.