ATM "nghỉ tết" sớm, dân vô ngân hàng rút tiền bị tính phí

Để giảm tải cho máy ATM, phó Thống đốc Ngân hàng nhà nước Đào Minh Tú khuyên nên vào rút trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng.

Tuy nhiên, nhiều chủ thẻ ngán ngẩm khi rút tiền ATM vào những ngày gần tết. Còn khi vào ngân hàng rút, nhiều người đã búc xúc khi bị ngân hàng thu phí.

Dù hơn 2 tuần nữa mới đến tết, nhưng nhiều cây ATM ở Hà Nội đã luôn trong tình trạng nghỉ tết sớm.

Chia sẻ với chúng tôi, anh Phùng Minh Tuấn (Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội) cho biết trong 3 ngày từ 11 đến 13-1 phải đi 3 máy ATM của Ngân hàng TMCP Công thương VN (Vietinbank) mà vẫn không rút được 20 triệu đồng.

“Các cây ATM của Vietinbank ở góc đường Lê Duẩn - Cửa Nam, đường 28 đường Điện Biên Phủ, ngã ba Đội Cấn - Giang Văn Minh đều chỉ cho rút tối đa 3,5 triệu đồng mỗi lần thay vì bình thường là 5 triệu đồng. Chính vì phải rút nhiều lần tại máy nên tôi đành vào phòng giao dịch số 80 Quán Thánh đề nghị rút 20 triệu đồng từ tài khoản ATM.

Nhân viên của phòng giao dịch cho biết tiền phí tôi phải trả là 22 nghìn đồng. Tôi rất băn khoăn vì lãnh đạo Ngân hàng nhà nước khuyên người dân nên vào chi nhánh, phòng giao dịch rút tiền để giảm tải cho máy ATM. Thế nhưng, tôi vào rút tại chi nhánh thì lại mất phí?” - Anh Phùng Minh Tuấn bức xúc.

Chị N.L.H (Cầu Giấy - Hà Nội) cho biết sáng 24-1, cũng phải xếp hàng chờ để rút tiền ở máy của ngân hàng Phát triển Nông nghiệp chi nhánh Trung Yên trên đường Trần Duy Hưng.