Thẻ ATM của Eximbank không rút được tiền: Lỗi của ngân hàng hay Banknetvn?

Riêng đối với hệ thống thẻ ATM của Eximbank vẫn hoạt động bình thường và thẻ Eximbank vẫn được giao dịch bình thường  tại máy các ATM Eximbank. 

Trong khi đó, liên hệ với phía Banknetvn, đơn vị này lại cho hay, nguyên nhân ban đầu liên quan đến việc thẻ ATM của ngân hàng không rút được tiền là như khách hàng Eximbank phản ánh, lỗi xuất phát từ hệ thống của Eximbank. "Khi chủ thẻ Eximbank thực hiện rút tiền trong hệ thống ATM của Eximbank không thành công thì chắc chắn thẻ của Eximbank không thể thực hiện được giao dịch tại các máy ATM liên ngân hàng.  Việc Eximbank xác định lỗi do Banknetvn là không có cơ sở", đại diện Banknet cho biết.

Banknetvn cho biết thêm, để đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu giao dịch tại ATM của khách hàng dịp tết nguyên đán, Banknetvn đã và đang giám sát chặt chẽ hệ thống, thực hiện tăng tải để đảm bảo giao dịch ATM thông suốt và nhanh chóng, không ảnh hưởng tới khách hàng và không làm gián đoạn giao dịch.

Vậy lỗi là từ phía Eximbank hay Banknetvn, chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin tới quý độc giả. Tuy nhiên cho đến thời điểm hiện tại, sự cố cũng đã được khắc phục hoàn toàn và thẻ Eximbank có thể giao dịch bình thường tại máy ATM trong và ngoài hệ thống Eximbank.