Người dùng tiết lộ lý do 'nghiện' xe điện VinFast

Không chỉ hài lòng với những chiếc xe điện đã trải nghiệm, tại triển lãm, rất nhiều người dùng còn không khỏi thích thú khi được VinFast cùng VinAI và VinBigdata giới thiệu nhiều tính năng thông minh mới sẽ sớm trang bị trên xe điện VinFast.

Rất nhiều tính năng hấp dẫn, bám sát thị hiếu, nhu cầu hàng ngày của khách hàng đã được giới thiệu như: ứng dụng công nghệ AI tạo sinh trong nhận diện giọng nói đa vùng, trích xuất văn bản tự động, đỗ xe tự động, hệ thống quan sát toàn cảnh 360 độ với tính năng quan sát trong suốt (Jelly View) có thể nhìn xuyên qua xe, hệ thống giám sát người lái và hành khách tích hợp tính năng điều chỉnh gương tự động theo mắt người lái…

Chính sách hậu mãi của VinFast mang lại sự yên tâm và hài lòng

Khi được hỏi về hệ sinh thái và chính sách hậu mãi của VinFast, tất cả khách hàng đều khẳng định sử dụng xe điện không bất tiện như một số lầm tưởng. Về sạc – vấn đề được nhiều người quan tâm, anh Thanh (TP.HCM), chủ nhân chiếc VF 9 cho rằng, sử dụng xe điện thực tế rất thuận tiện vì hạ tầng trạm sạc công cộng của VinFast đã phủ khắp cả nước.

Anh Thanh (TP.HCM), chủ nhân VF 9 khẳng định, xe điện không bất tiện như nhiều người nghĩ

Anh Thi (Bình Phước) cũng có đồng quan điểm, bởi anh từng có chuyến đi xuyên Việt hoàn toàn suôn sẻ và không hề gián đoạn nhờ hạ tầng trạm sạc công cộng của VinFast.

Riêng với anh Ân, vị khách ở Bình Dương, anh quyết định mua xe điện của VinFast vì nhìn thấy rõ tầm nhìn phát triển hệ thống trạm sạc của hãng trên toàn quốc. Anh cho rằng, đây là một thách thức rất lớn cho các đối thủ muốn cạnh tranh với VinFast ở thị trường này.

Chính sách hậu mãi của VinFast cũng là yếu tố thuyết phục nhiều khách hàng quyết định chọn mua xe điện. Hiện tại, hãng xe Việt đang áp dụng song song nhiều chính sách, ví dụ như bảo hành lên đến 10 năm/200.000km, hỗ trợ tiền mặt khi xe gặp lỗi, cam kết giá trị mua lại sau 5 năm, xưởng dịch vụ không ngày nghỉ, cứu hộ 24/7 cùng rất nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn đưa khách hàng đến gần hơn với xe điện.

Xe điện VinFast vượt trội về chính sách hậu mãi và hạ tầng trạm sạc

Anh Ân chia sẻ rằng, tất cả chính sách hậu mãi của VinFast đều có lợi cho người tiêu dùng, giúp các chủ xe yên tâm trong suốt quá trình sử dụng. Thậm chí, khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc muốn “lên đời” xe, người dùng không cần lo ngại về vấn đề “giữ giá”. Việc hãng xe Việt đưa ra chính sách mua lại xe của khách hàng với tỷ lệ khấu hao cố định đã tạo ra một hệ tham chiếu chuẩn, giúp giá xe điện VinFast trên thị trường xe cũ không thả nổi hoàn toàn như xe xăng dầu truyền thống.

Nhiều người dùng cho rằng, VinFast đang góp phần xóa bỏ định kiến về xe điện, đặc biệt là ở Việt Nam. Xe điện giờ đây không còn là chiếc xe thứ 2, thứ 3, mà đã được nhiều người tin tưởng sử dụng là chiếc xe đầu tiên hoặc duy nhất phục vụ nhu cầu đi lại.