Người Hà Nội thích tiết kiệm, người Sài Gòn muốn đầu tư

“Khi chúng tôi phỏng vấn về ý nghĩa hạnh phúc, người TP HCM thường vẽ ra trong đầu họ hình ảnh trước. Họ nghĩ đến hình ảnh gia đình vui vẻ ngồi quanh một bữa ăn. Trong khi đó, người Hà Nội lại cho biết họ cần thu nhập tốt. Họ nghĩ đến công việc, đến mức thu nhập, có nhà cửa ổn định rồi mới nghĩ đến một gia đình hạnh phúc”, ông Yusuke –Miyabe, nghiên cứu viên của Hill ASEAN cho biết.

Người dân TP HCM sống với thực tại. Họ muốn đạt được cuộc sống mong ước, hạnh phúc theo định nghĩa của riêng họ và ưu tiên hiện thực hơn tương lai không nhìn thấy được. Trái lại, người Hà Nội sống cho tương lai, họ cần thời gian dài để có hạnh phúc, và hạnh phúc được nhìn nhận theo chuẩn mực xã hội.

“Đơn vị tiêu dùng nhỏ nhất với người dân TP HCM là 'Tôi'. Người TP HCM có xu hướng tự quyết định mọi việc, họ tự xác định tầng lớp và lối sống mơ ước của bản thân. Trái lại, đơn vị tiêu dùng nhỏ nhất với người dân Hà Nội là 'Chúng tôi'. Các tiêu chuẩn xã hội có ảnh hưởng rất lớn tại Hà Nội”, đại diện Hill ASEAN cho biết thêm.

Khác biệt nữa là một bên nghiêng về tình cảm, một bên nghiêng về chức năng. Khi mua một món hàng, bà nội trợ TP HCM cho biết mua chỉ vì chồng, con mình thích, trong khi bà nội trợ Hà Nội khẳng định mua vì giá trị dinh dưỡng cao, giá rẻ.

Theo Hill ASEAN, dựa vào khác biệt rõ nét này, các DN sẽ có chiến lược quảng cáo riêng phù hợp với khách hàng từng khu vực. Khi giới thiệu sản phẩm với người TP HCM cần lựa chọn hình ảnh, cảm xúc ấn tượng trước mới đến chức năng, trong khi Hà Nội thì ngược lại. Ví dụ để quảng cáo một thanh chocolate, với khách hàng TP HCM, nhà sản xuất nên đưa thông điệp: Chocolate giúp diệt cơn đói trong 1 phút. Nhưng với người Hà Nội thì thông điệp phải là sản phẩm giúp giảm cân nhanh, sau đó mới tới chống đói.