J.D.Power: Xe Hàn Quốc tốt hơn xe Nhật

Đơn vị nghiên cứu xe hơi nổi tiếng J.D.Power vừa đưa ra một kết luận gây bất ngờ khi đánh giá xe Hàn Quốc có chất lượng ngày càng tốt lên, thậm chí đã vượt qua các hãng xe Nhật Bản.

Sự vươn lên mạnh mẽ của xe Hàn

Đánh giá mới đây nhất của J.D.Power đã nhanh chóng khiến giới chuyên môn lẫn người dùng xe khá bất ngờ. J.D.Power cho rằng các xe Hyundai và Kia thế hệ mới đã làm nên bước chuyển biến lịch sử trong nền công nghiệp ô tô thế giới. Chất lượng của xe mới ngày một tốt hơn, thậm chí vượt qua các đối thủ đến từ Nhật Bản.

Cụ thể, nghiên cứu chất lượng ban đầu của J.D Power 2015 (2015 J.D. Power Initial Quality study) được thực hiện với 84.000 khách hàng về những vấn đề họ gặp phải trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua hoặc mua thuê một mẫu xe mới phiên bản 2015. Những điểm số được ghi nhận tương ứng với những phản ánh về chất lượng trên mỗi 100 xe, số lỗi càng thấp thì chất lượng càng cao.

Thương hiệu Kia lần đầu tiên trong lịch sử vươn lên vị trí thứ hai về chất lượng trong số 33 thương hiệu ô tô nằm trong diện nghiên cứu, tăng 5 bậc so với năm ngoái. Hai mẫu xe Kia Soul và Sorento đứng đầu trong phân khúc của mình, trong khi các mẫu xe khác như Rio, Optima, Cadenza, Sportage và Sedona lọt vào top 3 xe tốt nhất trong phân khúc.

Sự thụt lùi của xe Nhật

Bị đánh giá thấp hơn các thương hiệu xe Hàn trong Bảng đánh giá chất lượng ban đầu, và khi tính theo nhóm, các nhà sản xuất ô tô Nhật thậm chí còn bị "qua mặt" bởi các thương hiệu Châu Âu. Các nhãn hiệu xe hơi Mỹ và Nhật đều có số điểm chất lượng dưới mức trung bình của toàn ngành.

Renee Stephens, phó giám đốc mảng đánh giá chất lượng ô tô của J.D.Power Mỹ nhận định: "Đây là một bước chuyển biến rõ ràng về chất lượng khi mà trong rất nhiều năm, các thương hiệu Nhật Bản luôn được đánh giá tiêu chuẩn vàng trong lĩnh vực chất lượng ô tô."

Mặc dù các nhà sản xuất xe Nhật Bản vẫn liên tục cải thiện chất lượng xe, tuy nhiên, họ đã không bắt kịp tốc độ phát triển và cải tiến của các hãng khác.

Các nhãn hiệu xe Hàn Quốc có mức điểm trung bình là 90 lỗi/100 xe. Các xe châu Âu 113 lỗi, con số của xe Nhật và Mỹ là bằng nhau, 114 lỗi/100 xe. Số điểm trung bình của toàn ngành là 112.