Cận cảnh nơi chăm sóc các "thượng đế" của Rolls - Royce tại Việt Nam

Showroom Rolls-Royce Motor Cars Hà Nội đặt tại một khách sạn sang trọng giữa trung tâm thủ đô. Mặt tiền của showroom khá đơn giản với biển hiệu nhận diện màu đen nền nã và sang trọng.

Bên trong showroom đang trưng bày mẫu xe siêu sang Rolls-Royce Phantom Oriental Sun - Mặt trời phương Đông. Chiếc xe được một nữ doanh nhân đặt hàng theo chương trình bespoke của Rolls-Royce, với các chi tiết mang đậm bản sắc Việt.

Trên bức tường trung tâm của phòng trưng bày trích dẫn câu nói của nhà đồng sáng lập hãng xe Anh quốc Henry Royce: "Strive for perfection in everything you do" (tạm dịch: "Cố gắng đạt đến sự hoàn hảo trong mọi việc bạn làm").

Ở đây, khách hàng có thể được tận tay sờ, cảm nhận và lựa chọn các loại vật liệu gỗ và da sử dụng trên những mẫu xe Rolls-Royce.

Ngoài không gian trưng bày xe, nơi đây cũng được bố trí các phòng làm việc nhỏ cho đội ngũ nhân viên kinh doanh được đào tạo bài bản từ Rolls-Royce.

Cách phòng trưng bày khoảng 10 km, nằm trên đường Nguyễn Văn Linh (Long Biên, Hà Nội) là xưởng dịch vụ của Rolls-Royce Motor Cars Hanoi với diện tích 1.000 m2.

Trung tâm dịch vụ khách hàng bao gồm 3 khu vực chính, cho phép các công tác bảo hành - bảo trì tiến hành song song. Ngoài ra, trung tâm còn trang bị phòng sơn vẽ và khu vực bảo trì thân xe.

Phòng sơn xe.

Khu vực rửa xe.

Bên cạnh việc cung cấp các thiết bị và phụ tùng thay thế, nhà phân phối còn bố trí khu sảnh chờ riêng tư giúp khách hàng thư giãn, ngắm nhìn chiếc xe của mình trong lúc bảo trì.

Theo chia sẻ của ông Trịnh Thanh Hải, Giám đốc xưởng dịch vụ Rolls-Royce Motor Cars Hanoi, hãng xe Anh quốc yêu cầu chỉ cần một khoang sửa chữa đối với những thị trường có quy mô dưới 100 xe. Tuy nhiên, trung tâm dịch vụ của Rolls-Royce Motor Cars Hà Nội được trang bị tới 3 khoang sửa chữa, bên cạnh việc đảm bảo đầy đủ trang thiết bị tiêu chuẩn từ Cục đăng kiểm Việt Nam.

Cũng theo ông Trịnh Thanh Hải, xưởng dịch vụ của Rolls-Royce Motor Cars Hanoi không phân biệt xe chính ngạch hay không chính ngạch mà đều áp dụng những quy trình bảo trì, bảo dưỡng với tiêu chuẩn cao nhất cho những chiếc Rolls-Royce được khách hàng mang tới đây. Riêng những chiếc xe chính hãng do đơn vị bán ra sẽ được bảo hành trong 4 năm.

Theo Zingnews