10 mẫu xe có nhiều khách hàng trung thành nhất tại Mỹ

Trong một bài phân tích về tỷ lệ khách hàng trung thành tại thị trường Mỹ, tạp chí Forbes đã lấy số liệu từ công ty Experian Automotive. Qua đó, tạp chí Forbes phát hiện ra mẫu xe có số lượng khách hàng trung thành nhiều nhất trên thị trường Mỹ chính là Range Rover.

Trong khi đó, tính về mặt nhãn hiệu, Subaru là hãng có tỷ lệ khách hàng trung thành cao nhất. Có đến 67,7% khách hàng Mỹ từng mua xe Subaru không hối hận về quyết định của mình. Họ khẳng định sẽ tiếp tục mua xe Subaru nếu có lần lựa chọn thứ hai.

Sau đây là danh sách 10 mẫu xe có lượng khách hàng trung thành cao nhất trên thị trường Mỹ.

1. Range Rover

Tỷ lệ khách hàng trung thành của dòng SUV hạng sang Range Rover là 48,2%, đứng đầu thị trường. Đây thực sự là thành tích ấn tượng của dòng xe Range Rover khi trong phân khúc SUV cao cấp cỡ lớn có không ít đối thủ đáng gờm. Tuy nhiên, Range Rover vẫn có nhiều điểm khác biệt đáng giá so với các đối thủ cùng phân khúc.

Trong tương lai, khi các mẫu SUV hạng sang cỡ lớn của Bentley và Maserati có mặt trên thị trường, mọi chuyện có thể sẽ thay đổi. Dù sao, Range Rover vẫn là dòng SUV được rất nhiều người tiêu dùng yêu thích trên toàn thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Đặc biệt, Range Rover còn là dòng xe "ruột" của giới nghệ sỹ và cầu thủ bóng đá thế giới.

2. Mercedes-Benz S-Class

Mẫu sedan đầu bảng của gia đình Mercedes-Benz có tỷ lệ khách hàng trung thành là 46,6%. So với những mẫu xe sang như Rolls-Royce và Bentley, Mercedes-Benz S-Class có giá bán hợp túi tiền hơn. Trong khi đó, Mercedes-Benz S-Class chẳng hề thua kém về mặt công nghệ hay thiết kế sang trọng. Đây có thể là một yếu tố giúp khách hàng muốn quay trở lại với Mercedes-Benz S-Class.

3. Lincoln MKZ

Với tỷ lệ khách hàng trung thành 44,8%, Lincoln MKZ đứng thứ 3 trong danh sách. Đây được coi là thành công lớn của nhãn hiệu xe sang thuộc biên chế tập đoàn Ford. Thiết kế sang trọng và tính năng nội thất hiện đại, cao cấp đã mang đến những khách hàng trung thành cho Lincoln MKZ.

4. Mercedes-Benz 2500 Sprinter Van

Theo báo cáo trong năm 2015, người tiêu dùng Mỹ có vẻ không còn chuộng dòng xe Mercedes-Benz Sprinter như trước. Thế nhưng, Mercedes-Benz 2500 Sprinter Van vẫn có tỷ lệ khách hàng trung thành 44,8%.

Có vẻ như một khi đã mua và quen với việc lái Mercedes-Benz 2500 Sprinter Van, khách hàng sẽ không muốn chuyển sang các mẫu xe kém sang trọng hơn. Ngoài khách hàng cá nhân, Mercedes-Benz 2500 Sprinter Van còn là lựa chọn yêu thích của các công ty và tổ chức.

5. Nissan Leaf