NHNN yêu cầu đẩy mạnh phát triển thanh toán thẻ qua POS

Đối với các NHTM chỉ đạo các chi nhánh, đơn vị trực thuộc bám sát chỉ đạo của NHNN, Ban chỉ đạo phát triển POS các tỉnh, thành phố tiếp tục triển khai lắp đặt thêm POS, nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán qua POS; nghiên cứu, triển khai mở rộng đến các lĩnh vực tiềm năng như bệnh viện, trường học, dịch vụ công, chợ đầu mối, hộ tiểu thương…; phối hợp với các đơn vị liên quan mở rộng triển khai dịch vụ thanh toán thẻ qu mPOS nhằm phát triển nhanh các đơn vị chấp nhận thẻ mới.

Các NHTM đã được NHNN chấp thuận thí điểm sử dụng hóa đơn thanh toán hàng hóa, dịch vụ dưới dạng chứng từ điện tử khi triển khai cung ứng dịch vụ mPOS tiến hành rà soát, đánh giá kết quả triển khai cung cứng dịch vụ mPOS thời gian qua, nghiên cứu khả năng ứng dụng công nghệ mPOS mới, đề xuất, kiến nghị các biện pháp xử lý để thúc đẩy phát triển thanh toán qua mPOS.

Bên cạnh đó, các NHTM yêu cầu các đơn vị chấp nhận thẻ niêm yết công khai và nghiêm túc thực hiện cam kết chấp nhận thanh toán tất cả các loại thẻ và không thu phụ phí của khách hàng khi thanh toán bằng thẻ; rà soát, chấn chỉnh, phối hợp xử lý các đơn vị chấp nhận thẻ thu phụ phí của chủ thẻ; phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý kịp thời các sự cố, các yêu cầu tra soát, khiếu nại của khách hàng; làm tốt hơn nữa công tác tuyên truyền, quảng bá, vận động, hướng dẫn thanh toán qua POS, mPOS cho người sử dụng thẻ, đơn vị chấp nhận thẻ.

Công ty cổ phần chuyển mạnh tài chính quốc gia Việt Nam phối hợp chặt chẽ với các NHTM nâng cao chất lượng hạ tầng kỹ thuật dịch vụ chuyển mạch POS; khắc phục, xử lý nhanh các sự cố về đường truyền, chuyển mạch, hạn chế ách tắc, giảm thiểu các giao dịch chuyển mạch không thành công; phối hợp xử lý tốt việc tra soát các giao dịch thanh toán POS; Nghiên cứu đề xuất và xây dựng các cơ chế chính sách, giải pháp khuyến khích phát triển mạng lưới POS theo chỉ đạo của Thống đốc NHNN.