Bất chấp Galaxy Note 7 bị “khai tử”, người dùng vẫn trung thành với Samsung

Trong khi đó, 92% người dùng sở hữu iPhone cho biết họ vẫn muốn mua thêm một chiếc iPhone nhưng chỉ có 82% người dùng Apple thích mua thiết bị của hãng này. Để có được kết quả trên, Reuters/ Ipsos đã tiến hành khảo sát trên 2375 chủ sở hữu điện thoại Samsung và 3158 chủ sở hữu điện thoại iPhone.

Theo nhà sản xuất Samsung, tính đến ngày 04/11, 85% chiếc Galaxy Note 7 bán ra đã được thu hồi. Nhiều khách hàng đã lựa chọn phương án thay thế bằng một chiếc smartphone khác của hãng.

Galaxy Note 7 đã khiến Samsung "điêu đứng".

Do các vụ nổ Galaxy Note 7 xảy ra ngay sau khi “siêu phẩm” này được công bố nên Jan Dawson, chuyên gia phân tích của Jackdaw Research cho biết hãng chỉ chấp nhận bồi thường cho những sự cố xảy ra trước lệnh thu hồi. Tuy vậy, thiệt hại do mẫu smartphone này gây ra đã lên đến 17 tỷ USD. Cũng theo số liệu gần đây của hãng phân tích Gartner, trong quý thứ 3 năm nay, Samsung xuất xưởng ít hơn tới 12 triệu đơn vị so với quý thứ 3 năm trước.