Chèo lái doanh nghiệp qua sóng gió bí quyết của Mark Zuckerberg

Kể từ khi ông Donald Trump nhậm chức tổng thống Mỹ, Facebook thường xuyên phải đối mặt với những chỉ trích liên quan đến việc không thể ngặn chặn được những thông tin giả mạo lan tràn trên trang mạng xã hội lớn nhất hành tinh này. Và trên cương vị người sáng lập kiêm CEO của Facebook, Mark Zuckerberg đã gặp không ít khó khăn để bảo vệ “đứa con” của mình trước cơn bão dư luận. Đối với Zuckerberg, trên con đường xây dựng và phát triển công ty, sóng gió và khó khăn giống như một lẽ tất yếu mà bất kỳ lãnh đạo doanh nghiệp nào đều phải trải qua. Zuckerberg không chỉ chấp nhận nó, mà còn biến nó trở thành sức mạnh và động lực phát triển.

Mark đã làm gì để “vực dậy” Facebook sau rất nhiều chỉ trích từ chính người sử dụng?

Làm lãnh đạo chưa bao giờ là một việc dễ dàng

Trả lời phỏng vấn Fast Company, Zuckerberg chia sẻ, việc điều hành và phát triển một công ty không bao giờ là một công việc dễ dàng, người lãnh đạo luôn phải đối mặt với không ít khó khăn và thử thách. “Khi chúng tôi thành lập Facebook vào năm 2004, ý tưởng kết nối thế giới lúc bấy giờ không thực sự gây tranh cãi. Cho dù điều này có xảy ra, thì mọi người nhìn chung cũng đánh giá khá tích cực. Tuy nhiên trong vài năm trở lại đây, điều đó dường như đã thay đổi?”, Zuckerberg chia sẻ.

 Trong bối cảnh thói quen sử dụng mạng xã hội đang dần thay đổi, hồi tháng 2/2017, Zuckerberg đã chia sẻ một tuyên bố bảo vệ tương lai toàn cầu được kết nối. Theo đó, CEO Facebook không chỉ phải giải đáp các câu hỏi của những người hoài nghi về khả năng kết nối toàn cầu mà còn phải đẩy lùi mối lo ngại cho rằng Facebook dung nạp thông tin giả mạo vì lợi ích của công ty.

Không thể làm hài lòng tất cả mọi người

“Có rất nhiều cuộc tranh luận xung quanh ngành công nghiệp tin tức và thông tin sai lệch. Và có ý kiến chỉ trích rằng, Facebook tạo điều kiện cho thông tin sai lệch vì lợi ích của công ty. Tuy nhiên điều này hoàn toàn không chính xác”, Zuckerberg cho biết. Trong bối cảnh Facebook vừa phải cân bằng giữa việc khuyến khích tự do ngôn luận và ngăn chặn tình trạng làn tràn tin tức giả mạo và gây hấn, Zuckerberg phải chấp nhận một thực tế là nhiều người sử dụng mạng xã hội sẽ không hài lòng.

“Bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người được. Mọi người muốn tự do ngôn luận, nhưng nhiều người lại sử dụng điều đó để phản bác người khác khi không nhận được sự đồng tình”.