Cà phê hòa tan Vinacafe bị thu hồi ở Mỹ

Người tiêu dùng được yêu cầu trả lại sản phẩm tại nơi mua hàng để được hoàn tiền đầy đủ.  Thông báo cũng cung cấp số điện thoại liên lạc của nhà phân phối trong trường hợp khách hàng có thắc mắc. 

'Sơ sót thông tin trên bao bì'

Trao đổi với PV, đại diện Vinacafe Biên Hòa, xác nhận vụ việc và khẳng định đây là lỗi sơ sót thông tin trên bao bì, không phải chất lượng sản phẩm có vấn đề. 

Ông này giải thích: Sản phẩm của Vinacafe đạt tiêu chuẩn xuất khẩu và kinh doanh tại thị trường Mỹ theo tiêu chuẩn của FDA. Từ đầu năm 2017, đã có 43.797 thùng sản phẩm được xuất khẩu và bán ở thị trường này.

Trong đó, công ty Hong Lee Trading nhập lô hàng gồm 4.300 thùng. Tại lô hàng này có 100 thùng hàng thiếu nhãn cảnh báo “sản phẩm chứa nguyên liệu có nguồn gốc từ sữa”.

 “Đây là sơ suất của việc dán nhãn có nội dung như đã nói ở trên với 100 thùng hàng trong lô hàng 4.300 thùng này, không liên quan gì tới chất lượng sản phẩm", Vinacafe cho biết. 

Đại diện doanh nghiệp cũng thông tin hiện tại Vinacafe đã in số nhãn thiếu này để chuyển sang Mỹ phục vụ việc dán bổ sung. Trong trường hợp xấu nhất là FDA không đồng ý cho dán bổ sung, công ty sẽ sản xuất bù lại 100 thùng này cho công ty Hong Lee Trading.