Theo Thông tư số 47/2017/TT-BTTTT được bộ Thông tin & Truyền thông ban hành ngày 29/12/2017 về quy định hạn mức khuyến mại đối với dịch vụ thông tin di động mặt đất, mức giá trị tối đa được khuyến mại áp dụng cho thuê bao di động trả trước sẽ bị giới hạn ở mức 20%.
Mức trần giá trị khuyến mại này áp dụng cho cả 2 hình thức khuyến mại là khuyến mại bằng dịch vụ, hàng hoá và khuyến mại bằng vật chất.
Đối với thuê bao trả sau, mức trần mà các nhà mạng được phép áp dụng là 50%.
Việc nhà mạng muốn thực hiện chương trình giảm giá cho các khách hàng thường xuyên cũng phải tuân thủ các quy định trên.
Bộ Thông tin & Truyền thông trong thông tư này cũng quy định rõ: khách hàng thường xuyên của dịch vụ viễn thông gồm các thuê bao di động trả sau, thuê bao trả trước chuyển sang trả sau và thuê bao trả trước đã sử dụng dịch vụ liên tục tối thiểu 1 năm và tổng giá trị cước đã thanh toán cho nhà mạng tối thiểu từ 1 triệu đồng.
Quy định này được áp dụng nhằm đảm bảo tính cạnh tranh của các nhà cung cấp dịch vụ cũng như đảm bảo quyền lợi của khách hàng đang sử dụng. Đồng thời việc phát triển thuê bao trả sau cũng được khuyến khích để hạn chế tình trạng cuộc gọi và tin nhắn rác.
