Chi phí tiền điện ở TPHCM ra sao khi áp dụng khung giá mới?

Trở lại quán cà phê của chị Nguyễn Thị Hương, phường 10, quận Phú Nhuận, nơi mà lần đầu tiên áp dụng cách tính tiền điện mới gia đình chị phải đóng thêm hơn 500 nghìn đồng khiến chị bức xúc. Chị Hương cho biết, do là quán cà phê nên chị cũng phải đóng tiền điện theo mức giá điện kinh doanh và số lượng điện tiêu thụ nhiều nên tính lũy kế lên khiến hàng tháng chị phải đóng thêm khoảng 500 nghìn đồng. Trong vòng 3 tháng nay, số tiền điện nhà chị đóng trong mức trên dưới 2 triệu đồng và cũng không có chênh lệch gì nhiều.

Giải quyết thắc mắc về tiền điện trong vòng 2 tiếng

Vừa qua, tại TPHCM, qua đường dây nóng, có một số bạn đọc thắc mắc về hóa đơn tiền điện phải thanh toán trong tháng tăng cao bất thường. Trao đổi với Tiền Phong vào chiều 15/9, ông Nguyễn Anh Vũ, Trưởng Ban Quan hệ cộng đồng Tổng Công ty Điện lực TPHCM (HCMC EVN) xác nhận từ đầu năm đến nay, có một vài trường hợp khách hàng phản ánh trực tiếp đến tổng đài HCMC EVN hoặc qua báo chí về tiền điện tiêu thụ trong tháng tăng vọt so với trước.

Ông Vũ cho biết HCMC EVN đã thành lập lực lượng phản ứng nhanh để tiến hành kiểm tra, giải quyết kịp thời phản ánh của khách hàng. Trong vòng hai giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin, nhân viên điện lực sẽ có mặt tại nhà của người dân xác minh thông tin và tiến hành kiểm tra đồng hồ điện, việc ghi chỉ số điện năng tiêu thụ trong tháng của nhân viên điện lực để tránh phiền hà cho khách hàng.