Search
Thứ 2, 28/08/2017, 14:51 PM

Sony bị kiện vì không bảo hành smartphone ngấm nước

(Điện thoại) - Do thiếu sót trong khâu quảng cáo và bảo hành, công ty Nhật Bản đang phải đối mặt vụ kiện tập thể tại Mỹ.

Khi giới thiệu chiếc Xpera Z3 vào năm 2014, công ty Nhật Bản đã tích cực quảng cáo tính năng chống nước chuẩn IP68 - chuẩn kháng nước cao nhất bấy giờ. 

Tuy nhiên sau khi các thông tin tiếp thị phát đi, một vài yêu cầu bảo hành được đưa ra khiến Sony phải nhanh chóng cập nhật chính sách bảo hành sản phẩm khi ra mắt Xperia Z4, và sau này là Xperia Z5.

Công ty cho rằng các sản phẩm của họ chỉ có khả năng kháng nước và bụi bẩn, đồng thời hoàn toàn không nên sử dụng thiết bị dưới nước, ngay cả khi các thông tin quảng cáo trước đây cho rằng có thể.

Sony bi kien vi khong bao hanh smartphone ngam nuoc hinh anh 1
Sony bị kiện vì không bảo chịu bảo hành smartphone ngấm nước. Ảnh: Android Police.

Do thiếu sự hỗ trợ từ Sony, người dùng đã vô tình làm hư hỏng smartphone của mình vì cố tình để máy tiếp xúc với nước. Dĩ nhiên, Sony đã từ chối bảo hành những trường hợp trên. Kết quả là một vụ kiện tập thể nhắm vào công ty Nhật Bản đã diễn ra tại Mỹ.

Theo Android Police, nhóm khách hàng cố gắng đòi bồi thường nhưng bị từ chối, đồng thời phải tự trả tiền cho việc sửa chữa đã gửi đơn khiếu nại của mình đến trang web lập ra để yêu cầu Sony bồi thường.

Nhóm khách hàng trên có thể được bồi thường 50% giá bán lẻ của thiết bị sau khi vụ kiện kết thúc.

Nhiều smartphone của Sony đã bị các chủ sở hữu gửi đơn kiện, bao gồm các dòng máy được công ty quảng cáo khả năng kháng nước như Xperia M2 Aqua, Xperia Z3 Dual, Xperia M2 Aqua, Xperia Z3 Dual... cùng nhiều các tablet khác như Xperia Z2 Tablet, Xperia Z3 Tablet, Xperia Z3 Tablet...


Máy tính bảng

Tải về iOS 11 bản chính thức cho iPhone, iPad
Người dùng đã có thể tải về phiên bản chính thức của iOS 11 cho iPhone và iPad để có...
 
Huawei hâm nóng thị trường máy tính bảng giá rẻ
Với việc ra mắt hai mẫu máy tính bảng trong tầm giá 5-7 triệu đồng, Huawei cho thấy nỗ lực...
 
iPad Pro 2017 chính hãng giá từ 17 đến 27 triệu tại Việt Nam
Các nhà bán lẻ đưa về Việt Nam đầy đủ các phiên bản iPad Pro 10,5 và 12,9 inch với...
 
Thử nghiệm mức tiêu hao pin trên Galaxy Tab S3
Galaxy Tab S3 có viên pin 6.000 mAh, màn hình HDR, hiệu năng cao, 4 loa AKG và thiết kế...

Kinh nghiệm-Thủ thuật

Làm thế nào chặn các trang web lợi dụng CPU của bạn để đào tiền ảo?
Nhất là khi người dùng gần như rất khó phát hiện việc CPU của mình đang bị lợi dụng để...
 
Người dùng CCleaner cần làm gì trước nguy cơ nhiễm malware
Phần mềm tối ưu hệ thống CCleaner vừa được phát hiện nhiễm mã độc. Hai phiên bản được Piriform thông...
 
Công cụ CCleaner phát tán malware tới hàng triệu PC
Phần mềm chăm sóc máy tính CCleaner 5.33 vừa bị phát hiện đã bị nhiễm mã độc gây ảnh hưởng...
 
Chuẩn bị iPhone, iPad để cập nhật iOS 11 đêm nay
Người dùng cần sao lưu lại dữ liệu để nâng cấp lên iOS 11 từ iOS 10 trong đêm nay....

Công nghệ

Làm thế nào chặn các trang web lợi dụng CPU của bạn để đào tiền ảo?
Nhất là khi người dùng gần như rất khó phát hiện việc CPU của mình đang bị lợi dụng để...
 
Cuộc đua xây dựng những cỗ máy tính dự đoán được cả tương lai
"Con quái vật" này sẽ thực hiện được hàng tỷ tỷ phép tính một giây, mạnh hơn bất kì siêu...
 
LG Signature W: TV dán tường 2 mm, giá 300 triệu đồng
Đến thời điểm này, người ta vẫn chưa tin được rằng đến một ngày nào đó chiếc TV của họ...
 
Tải về iOS 11 bản chính thức cho iPhone, iPad
Người dùng đã có thể tải về phiên bản chính thức của iOS 11 cho iPhone và iPad để có...
Top
Điện thoại:

Tiếp thị & Tiêu dùng - tiepthitieudung.com. All Right Reserved
Tiếp thị & Tiêu dùng - Cập nhật thông tin mới nhất về giá cả, thị trường, mua sắm...
tiepthitieudung.com giữ bản quyền trên website này
Liên hệ: [email protected]

1.32741 sec| 1213.969 kb