Search
Thứ 2, 28/08/2017, 14:51 PM

Sony bị kiện vì không bảo hành smartphone ngấm nước

(Điện thoại) - Do thiếu sót trong khâu quảng cáo và bảo hành, công ty Nhật Bản đang phải đối mặt vụ kiện tập thể tại Mỹ.

Khi giới thiệu chiếc Xpera Z3 vào năm 2014, công ty Nhật Bản đã tích cực quảng cáo tính năng chống nước chuẩn IP68 - chuẩn kháng nước cao nhất bấy giờ. 

Tuy nhiên sau khi các thông tin tiếp thị phát đi, một vài yêu cầu bảo hành được đưa ra khiến Sony phải nhanh chóng cập nhật chính sách bảo hành sản phẩm khi ra mắt Xperia Z4, và sau này là Xperia Z5.

Công ty cho rằng các sản phẩm của họ chỉ có khả năng kháng nước và bụi bẩn, đồng thời hoàn toàn không nên sử dụng thiết bị dưới nước, ngay cả khi các thông tin quảng cáo trước đây cho rằng có thể.

Sony bi kien vi khong bao hanh smartphone ngam nuoc hinh anh 1
Sony bị kiện vì không bảo chịu bảo hành smartphone ngấm nước. Ảnh: Android Police.

Do thiếu sự hỗ trợ từ Sony, người dùng đã vô tình làm hư hỏng smartphone của mình vì cố tình để máy tiếp xúc với nước. Dĩ nhiên, Sony đã từ chối bảo hành những trường hợp trên. Kết quả là một vụ kiện tập thể nhắm vào công ty Nhật Bản đã diễn ra tại Mỹ.

Theo Android Police, nhóm khách hàng cố gắng đòi bồi thường nhưng bị từ chối, đồng thời phải tự trả tiền cho việc sửa chữa đã gửi đơn khiếu nại của mình đến trang web lập ra để yêu cầu Sony bồi thường.

Nhóm khách hàng trên có thể được bồi thường 50% giá bán lẻ của thiết bị sau khi vụ kiện kết thúc.

Nhiều smartphone của Sony đã bị các chủ sở hữu gửi đơn kiện, bao gồm các dòng máy được công ty quảng cáo khả năng kháng nước như Xperia M2 Aqua, Xperia Z3 Dual, Xperia M2 Aqua, Xperia Z3 Dual... cùng nhiều các tablet khác như Xperia Z2 Tablet, Xperia Z3 Tablet, Xperia Z3 Tablet...


Máy tính bảng

Đánh giá chi tiết iPad 9,7 inch (2018)
Mẫu iPad 9,7 inch năm nay đã có giá bán vừa tầm hơn, cấu hình mạnh hơn và hướng tới...
 
Apple trình làng iPad mới giá rẻ, hỗ trợ bút cảm ứng Pencil
Mẫu iPad 9.7 inch mới có giá khởi điểm 299 USD, thấp nhất trong số máy tính bảng Apple đang...
 
5 laptop mỏng nhẹ hấp dẫn nhất 2017
Các sản phẩm như Gram, Zenbook 3 hay MacBook 12 inch... có cân nặng chưa đầy một kg.
 
Tải về iOS 11 bản chính thức cho iPhone, iPad
Người dùng đã có thể tải về phiên bản chính thức của iOS 11 cho iPhone và iPad để có...

Kinh nghiệm-Thủ thuật

RV8 game trực tuyến: Ngành công nghiệp game thêm một bước tiến mới
Bây giờ việc tương tác trực tiếp với người chơi là hoàn toàn có thể với tính năng "Trực tiếp"...
 
7 cách tái sử dụng điện thoại và máy tính bảng cũ
Thay vì bán rẻ hoặc vứt điện thoại và máy tính bảng cũ, hãy tận dụng khả năng của chúng...
 
Máy tính bạn có thể đang bị sử dụng để đào tiền ảo
The Pirate Bay và Showtime bị phát hiện đang âm thầm sử dụng tài nguyên hệ thống máy tính của...
 
Giải mã ý nghĩa đặc biệt của thời khắc 10h10 mặc định của mọi chiếc đồng hồ
Bạn có bao giờ thắc mắc, tại sao mọi chiếc đồng hồ trong quảng cáo hay trưng bày trong các...

Công nghệ

Trợ lý ảo AI của Google bị nhận xét là “thật đáng sợ”
Nhiều chuyên gia lo ngại khả năng trò chuyện như con người của trợ lý ảo Google Assistant sẽ vi...
 
Google đã cho phép đính kèm tiền để gửi qua Gmail
Bản cập nhật mới nhất của ứng dụng Gmail trên hệ điều hành iOS đã cho phép người dùng gửi...
 
Ứng dụng gọi xe không thu hoa hồng tài xế vào Việt Nam
Startup gọi xe của Singapore tạo doanh thu bằng cách dựa vào hoạt động liên kết dịch vụ với bảo...
 
Dữ liệu cá nhân nào của người dùng quan trọng nhất với Facebook?
Hiện nay Facebook đang cho phép tải về mọi thông tin, hoạt động của người dùng trên mạng xã hội....
Top
Điện thoại:

Tiếp thị & Tiêu dùng - tiepthitieudung.com. All Right Reserved
Tiếp thị & Tiêu dùng - Cập nhật thông tin mới nhất về giá cả, thị trường, mua sắm...
tiepthitieudung.com giữ bản quyền trên website này
Liên hệ: [email protected]

1.47804 sec| 1208.969 kb